FAQs

M4ネジを使用するVesa規格に準拠している標準的なモニターアームであれば取り付け可能です。(一部特殊形状のものを除く:エルゴトロン「TRACE」など)

「DeskRig」は市場に流通しているカメラリグ製品と互換性がありますが、メーカーごとの加工精度の誤差により相性問題が生じる可能性がございます。取り付けの際にキツいと感じたり、無理に押し込まなければならない場合は使用をお控えいただきますようお願いいたします。

ノーブランド品のロッドはカメラリグ用途と明記されていても直径が太い製品が流通していることを確認しております。ロッドに関してはALZAR純製のものか、大手メーカーの製品を使用することを推奨いたします。

多くのモニターアームにはピボット機能(水平回転機能)が搭載されています。そのため、DeskRigを使用して片側に荷重が偏るとモニターアームが傾いてしまいます。DeskRig使用時には左右の荷重が均等になるよう配置するか、カウンターウェイトなどを用いてバランスを調節してください。また、一部のモニターアームにはピボット機能を固定できるタイプもございますので、そちらを利用することもご検討ください。

クランプをロッドに固定した後にサムボルトを水平方向に引っ張ると位置調整を行うことができます。予めモジュールに干渉しないよう調節してご利用ください。

DeskRigを使用してお手持ちの製品をマウントした際に、落下などの事象により機材に破損が生じた場合の保証対応は致しかねますので予めご了承ください。

事前に安定性に危険がないか入念にチェックしていただいたうえでご利用いただきますようお願い致します。

お届けから30日以内の未使用・未開封の製品に限り返品・返金が可能です。保証期間1年以内に生じた通常使用の範囲内における製品の破損に関しては保証適用として対応させていただきます。詳しくは保証規約をご確認ください。

国内の通常配送に発生する送料は760円です。(沖縄・離島への配送は1260円となります)7,800円以上お買い上げいただくと、国内送料無料となります。

海外配送料金につきましては配送ポリシーをご確認ください。