FAQs

M4ネジを使用するVESA規格に準拠した、標準的なモニターアームであれば取り付け可能です。ただし、モニター取り付け部と保持アームのクリアランスが極端に狭いモニターアームには、取り付けできない場合があります。(例:エルゴトロン Traceなど)事前にお手持ちのモニターアームの形状をご確認いただくか、弊所サポートまでお問い合わせください。

DeskRigの耐荷重は、ご使用になるモニターアームの耐荷重に準拠します。DeskRigに取り付けた機材の重量によってモニターアームを適切に保持・昇降できない場合は、モニターアームの耐荷重を超えている可能性があります。その際は、搭載する機材を減らすか、より高い耐荷重に対応したモニターアームをご使用ください。

天板の素材は、木製天板、メラミン天板、金属製天板を推奨しております。ガラス天板やプラスチック天板などへ取り付ける場合は、天板の強度をご確認のうえ、お客様のご判断でご使用ください。なお、厚紙をハニカム構造で補強した軽量天板へのご使用は推奨しておりません。あらかじめご了承ください。

天板の厚みは2.5cm以上を推奨しております。

多くのモニターアームには、ピボット機能(水平方向の回転機能)が搭載されています。そのため、DeskRig使用時に片側へ荷重が偏ると、モニターアームが傾く場合があります。ご使用の際は、左右の荷重が均等になるように機材を配置するか、カウンターウェイトなどを使用してバランスを調整してください。また、一部のモニターアームにはピボット機能を固定できるタイプもありますので、必要に応じてご検討ください。

クランプをロッドに固定した後に、サムボルトを水平方向に引っ張ると位置調整を行うことができます。予めモジュールに干渉しないよう調節してご利用ください。

DeskRigを使用してお手持ちの機材をマウントする際は、事前に固定状態や安定性を十分にご確認のうえご使用ください。

万が一、落下などにより取り付け機材に破損が生じた場合、初期不良または保証期間内の製品不具合に起因する場合を除き、保証対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

お届けから30日以内の未使用・未開封の製品に限り返品・返金が可能です。保証期間1年以内に生じた通常使用の範囲内における製品の破損に関しては保証適用として対応させていただきます。詳しくは保証規約をご確認ください。

国内の通常配送に発生する送料は760円です。(沖縄・離島への配送は1260円となります)7,800円以上お買い上げいただくと、国内送料無料となります。

海外配送料金につきましては配送ポリシーをご確認ください。