配送ポリシー
送料について
7800円以上のお買い上げで国内送料無料になります。7800円未満の場合、760円の配送料がかかります。(沖縄・離島への配送は1260円となります)
海外配送料について
日本国外への配送については下記の表をご覧ください。(欧州への配送は現時点では注文することができません)
| アジア | 米国 | |
| 1kgまで | ¥4400 | $45 |
| 2kgまで | ¥5400 | $64 |
| 3kgまで | ¥6400 | $88 |
| 4kgまで | ¥7400 | $96 |
| 5kgまで | ¥8400 | $115 |
| 6kgまで | ¥9400 | $129 |
| 7kgまで | ¥10200 | $148 |
| 8kgまで | ¥11000 | $166 |
| 9kgまで | ¥11800 | $181 |
| 10kgまで | ¥12600 | $199 |
| 10-15kgまで | ¥16600 | $299 |
納期について
配送日未指定の場合、通常3営業日以内に発送します。地域によって出荷から1〜5日の要する場合があります。また年末年始・夏期休業期間・その他大型連休の期間中は、この限りではありません。
配送エリアについて
配送不可の地域へのご注文があった場合は、ご注文をキャンセル扱いとし、返金にて対応します。
配送会社について
全ての注文について、お客様自身が配送会社を指定することはできません。
配送先の変更について
弊所が配送会社に商品発送手配をした後は、いかなる理由、状況であってもお客様からの配送先の変更を承ることはできません。ご注意ください。
複数商品の購入について
一度のご注文で複数の商品を購入した場合、 購入した商品の性質や在庫状況によって、納品時間、納品日、配送便が異なる場合があります。
再配達について
商品の納品日にお客様が不在の為、配送会社が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、お客様ご自身で配送会社に連絡を取り、再配送の手配を行ってください。
配送日時の指定について
お客様が注文時に配送希望日および配送時間帯を指定した場合、当該情報が商品の配送業者に提供されます。ただし、在庫状況の変動、配送ルートの繁忙状況、配送会社の休業及び天災(悪天候)などの事由により、事前通告なく変動する場合があります。
搬入について
購入する商品の搬入経路を購入前に予めご確認ください。配送会社が搬入が困難と判断した場合、引渡し場所が変更となる可能性と、お客様が追加料金を負担する義務を負うことをご了承ください。
居住地以外の配送について
お客様は、お客様自身の居住地以外へ商品の配送先を指定できます。ただし、お客様が自ら商品を受け取らない場合、必ず納品先の受取人に対して当社から商品が配送される旨を事前に連絡し、受け取り拒否等の理由で商品が当社へ返送されることの無いようにしてください。受け取り拒否や長期不在等、お客様の都合により商品が当社へ返送され、後日再度商品を配送する場合、お客様は当社に返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費をお支払いいただきます。
その他
弊所は、お客様への商品お届けが遅延したことによるお客様または第三者に生じる直接的及び間接的損害について、遅延の理由に関わらず一切の責任を負いません。弊所が配送会社に商品を引渡した後、配送会社やその他第三者の帰責事由により、または天変地異等の不可抗力により商品が滅失または破損した場合、弊所は、弊所の責めに帰すべき事由による場合を除き、損害賠償、補償、補填その他一切の責任を負いません。