クラウドファンディングご支援者様向け：配送予定日のお知らせ/更新

サポーターの皆様へ

いつも応援をいただき誠にありがとうございます。
ALZAR JAPAN 開発兼代表の佐野です。

ALZAR「DeskRig」をご支援いただきましたサポーターの皆様へのリターン配送につきまして、当初の予定より遅れが生じておりますことをお詫び申し上げます。 現在、中東情勢の影響により遅延していた製品の倉庫入荷が完了し、国内へ向け航空便にて輸送中でございます。

国内への到着（税関通過）は本年5月3日〜5月5日頃と見込んでおり、続く5月6日〜5月9日頃にかけて、ご支援者様への配送が完了する予定となっております。この度は当初の配送予定より遅れておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

 セット製品の重量は下記の通りとなります。
 いずれも重量がございますので、持ち運びの際は受け取り場所などにご注意ください。
▼DeskRig：フルセット / 8.5kg
▼DeskRig：スターターセット / 5.7kg
 
また、下記1点の製品のみ、物流改善が見られないことから再生産にて対応した都合により、数日遅れて到着する見込みでございます。予めご了承いただけますと幸いです。
▼DeskRig：有孔ボードフック 6個入り / PH-01

加えて、ECサイトでの一般販売の開始日程につきましても、下記のとおり変更させていただきます。

ALZAR Online Store 一般販売開始予定日
▼変更前 2026年5月初旬頃
▼変更後 2026年5月下旬頃

改めまして、この度の配送遅延に関しましてご案内が遅れ、ご不便とご不安をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 現地輸送状況や物流側からの情報更新が直前まで流動的であったことから、スケジュールの見通し確認を優先した結果ご報告が遅れてしまい、情報共有が不十分であったと認識しております。

今後は随時中間報告を行えるよう情報共有体制の見直しを図り、より早い段階で状況をお伝えできるよう改善してまいります。現在も対応を進めておりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご質問やご不明点がございましたら、下記メールアドレスまでご連絡ください。

引き続き、ALZAR「DeskRig」を何卒よろしくお願い申し上げます。

▼ALZAR JP サポート窓口 support@alzar-jp.com